(383) 375-12-75
ул. Октябрьская, 2
e-mail: info@cofeiro.ru Заказать обратный звонок
Корзина пуста.
Кофемашина
для дома
Наслаждайтесь кофе вкусным, как в
кофейне
Кофемашина
для офиса
Порадуйте вкусным кофе сотрудников и клиентов
Кофемашина
для бизнеса
Оптимизируйте свои затраты, возьмите кофемашину в аренду
Каталог
Поиск
Узнайте больше

Вопрос-Ответ

Что делать, если мы не справляемся с условиями договора (не все кофе выпиваем)?

Вы можете перезаключить договор и взять в бесплатную аренду другую кофемашину с менее затратным вариантом договора. Как вариант Вы можете по окончании срока договора, его расторгнуть и вернуть нам кофемашину.

Что делать, если вышла из строя кофемашина?

Вам необходимо срочно сообщить нам об этом.

Можно ли поменять кофемашину на другую того же типа или на другую модель?

Можно, соблюдая при этом условия договора.

Сколько нужно выкупить кофе, чтобы кофемашина перешла в собственность?

Годовой запас кофе (согласно условиям договора). При этом Вы получите скидку на покупку у нас кофе в дальнейшем. Кроме этого, право на выкуп кофемашины за 50% ее стоимости у Вас возникает после 6 месяцев аренды без нарушений условий договора.

Сколько нужно заказать кофе, чтобы получить скидку?

Скидку Вы можете получить при условии непрерывной аренды в течении 1 года. Индивидуальное решение в этом случае принимает администрация ООО «СибАКП».

Можно ли расторгнуть договор досрочно?

По условиям договора Вы можете его расторгнуть, вернув нам кофемашину, после трех месяцев эксплуатации. Но, при веских обстоятельствах, и по личной договоренности с администрацией ООО «СибАКП», мы не исключаем такого варианта развития событий.

Можно ли заключить договор на больший (меньший) срок?

На больший срок – безусловно. На меньший - при веских обстоятельствах, и по личной договоренности с администрацией ООО «СибАКП».

Можно ли оплатить кофе на несколько месяцев вперед?

Да.

Какого размера кофемашина, много ли она занимает места?

Технические характеристики, в том числе и размеры кофемашины описаны на сайте в разделе «Кофемашины».Но, по существу, места она занимает немного. Ее можно установить даже на небольшой (4-6 м2) кухне.

Какой бункер для воды по емкости?

Lavazza - 1,8 л, Sweety- 2,0л. Все эти параметры описаны в разделе «Кофемашины» на сайте.

Можно ли набирать воду в кофемашину из водопровода?

Водопроводная вода несет в себе механические частицы, хлор. И то и другое вредно для кофемашины и влечет за собой нарушение условий эксплуатации. Необходимо использовать бутилированную воду (из кулера, из магазина) или воду, пропущенную через систему фильтрации.

Какие виды кофе можно приготовить в этой кофемашине?

Эспрессо, американо, капучино, латте, горячий шоколад и многие другие виды.

Всегда ли у Вас присутствует весь ассортимент кофе?

Да.

В какие сроки выполняется доставка кофе и кофемашины?

Один рабочий день с момента поступления заказа.

Что делать, если кофе закончился раньше срока обязательного заказа?

Срочно звонить нам и заказывать бесплатную доставку.

Кто производитель кофе и кофемашины?

В нашем ассортименте присутствует кофе, который произведен в Италии (Lavazza) и Голландии (ICS). Кофемашины произведены в Италии и Китае (Lavazza, Капитани, Кофейро).

Продукт натуральный?

Натуральный, подвергнутый специальной обработке.

Есть ли сертификаты качества на продукты?

Есть. И на кофе и сливки, и на кофемашины.

Можно ли заказать презентацию в офис/домой?

Можно и даже нужно.

Можно ли приехать к Вам в офис для дегустации кофе и выбрать модель кофемашины?

Милости просим.

Работает ли Ваша фирма в выходные дни?

ООО "СибАКП" в субботу и в воскресенье не работает. В выходные дни мы только принимаем заявки по телефону на доставку кофе.

Заключаете ли Вы договор с частными лицами и компаниями из других городов, кроме Новосибирска? А в области?

Нет. В области возможно по индивидуальной договоренности.

А бывают капсулы поддельные?

Бывают, но у нас таких нет.

Где купить капсулы?

Капсулы Вам продадут и доставят сотрудники нашей компании. Вам нужно только позвонить или написать нам. Использование несоответствующих капсул может привести к поломке кофемашины и в этом случае ремонт осуществляется за Ваш счет.